The Customer Century: Lessons from World Class Companies in Integrated Communications (Routledge Corporate Communication Series)

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Produktdetails

Artikelnummer 233469257 Erscheinungsdatum 2026/06/27 Listenpreis €20.96 Modellnummer 233469257
Kategorie

Based on hundreds of hours of in-depth interviews with senior marketing and corporate communications managers from top companies such as Hewlett-Packard, Ericsson, Philips, and Xerox, this book is packed with hands-on advice to ensure business success in the new millennium. Companies must learn to integrate communications three dimensionally; externally with key customers, vertically between senior management and front-line workers, and horizontally across departments. Filled with hints, tips and strategies, this illuminating text shows readers the key to thriving in the upcoming ‘customer century’. Read more

ASIN B0BQT3Y8DF
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ISBN13 978-1135268718
Edition 1st
Language English
File size 10.2 MB
Page Flip Enabled
Publisher Routledge
Word Wise Enabled
Print length 252 pages
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Part of series Routledge Corporate Communication Series
Publication date November 12, 2012
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